Sipariş yönetimi

Sipariş takip programı ile satış akışını görünür tutun.

Sipariş takip programı ile satış siparişlerini, durumlarını ve günlük operasyon önceliklerini tek ekranda izleyin.

14 Gün Ücretsiz Deneyin Paketleri İnceleyin

Sipariş takip programı hangi işletmeler için uygundur?

Sipariş sürecinde asıl sorun çoğu zaman kaydın hiç olmaması değil, durumunun herkes için aynı şekilde görünmemesidir. Senin Hesap, satış siparişlerini ilgili müşteri, ürün ve operasyon kayıtlarıyla birlikte izlemeye yardımcı olur. Açık siparişler, sıradaki işler ve satış sürecindeki bilgiler aynı çalışma düzeninde tutulur.

Satış siparişi bir fatura veya tahsilat değildir; her işlem kendi kaydında ve kendi zamanında ilerler. Bu ayrım, satış ekibinin taahhütleri finansal hareketlerle karıştırmadan takip etmesini sağlar. Ürün ve stok görünümüyle birlikte çalışmak, planlanan satış ile eldeki durum arasındaki ilişkiyi daha anlaşılır hale getirir.

Açık siparişleri günlük operasyon listesine dönüştürün

Başlangıç paketi satış ve sipariş yönetimi için temel çalışma alanlarını içerir. Pro paketi satın alma, mal kabul ve daha geniş operasyon süreçleriyle büyüyen ekipler için tasarlanmıştır. Paket tercihini gerçek kullanıcı ve süreç ihtiyacına göre incelemek için fiyatlandırma sayfasına, ürünü deneyimlemek için kayıt sayfasına gidebilirsiniz.

Sipariş listesinin güncel tutulması, satış ekibi ile operasyonun aynı öncelikleri görmesine yardım eder. Durumu değişen her kayıt işlendiğinde, sıradaki işlerin görünürlüğü korunur. Böylece müşteriyle verilen sözler ve ekipteki iş paylaşımı daha açık biçimde takip edilebilir.

Sipariş takip çözümü seçerken bakılacak noktalar

  • Bugün hangi kayıtların düzenli tutulması gerekiyor?
  • Kaç kullanıcı aynı operasyonu takip edecek?
  • Stok, satış, cari ve finans süreçleri hangi düzeyde birlikte çalışmalı?
  • Paket kapsamı gerçek iş akışınıza uyuyor mu?

Sipariş takibi satış sürecini nasıl netleştirir?

Sipariş takip programı, satışla ilgili her konuşmayı tek tek hatırlamaya çalışmak yerine siparişin hangi aşamada olduğunu görünür tutar. Müşteri, ürün, miktar ve işlem durumu aynı kayıtta bulunduğunda ekip hangi işin sırada olduğunu daha kolay paylaşır. Böylece telefon notları, e-posta zincirleri ve ayrı tablolar arasında bilgi kaybetme riski azalır.

Sipariş, fatura ve tahsilat aynı anlama gelmez. Her biri iş akışının farklı bir aşamasını temsil eder. Bu ayrımı korumak, satış ekibinin verilen taahhütleri izlerken finansal hareketleri erken yorumlamasını önler. Senin Hesap'ta satış ve sipariş kayıtları müşteri ve ürün bilgisiyle bağlantılı tutulur; gerekli olduğunda ilgili cari veya stok görünümüne geçmek daha kolay hale gelir.

Açık siparişleri günlük önceliğe dönüştürün

Operasyon görünürlüğü, herkesin aynı sırayı görmesiyle başlar. Açık siparişlerin kaydı güncel tutulduğunda teslim edilmesi gereken işler, bekleyen ürünler ve müşteriyle yapılacak takip daha somutlaşır. Bu yaklaşım otomatik planlama vaadi değildir; ekibin günlük kararlarında kullanacağı kayıtların bir yerde toplanmasıdır. Özellikle ürün çeşitliliği arttıkça sipariş yönetiminde düzenli durum kaydı kritikleşir.

Siparişin ürün tarafı için stok takibi, müşteri ve hareket tarafı için cari takip tamamlayıcıdır. Bu bağlantılar sayesinde bir siparişi yalnız başlığıyla değil, ilgili operasyon bağlamıyla değerlendirebilirsiniz. İşletmenizin satın alma ve mal kabul gibi daha geniş süreçlere ihtiyacı varsa Pro paket kapsamını ayrıca incelemek gerekir.

Doğru sipariş yönetimi kapsamını seçin

Bir sipariş takip çözümü seçerken önce işin hacmini ve kullanıcıların sorumluluklarını belirlemek gerekir. Hangi bilgiler zorunlu, hangi aşamalar ekip içinde paylaşılacak ve ürün görünümü ne kadar ayrıntılı olacak soruları iyi bir başlangıçtır. Senin Hesap'ta satış ve sipariş yönetimi Başlangıç paketinin parçasıdır; güncel kapsam ve ticari koşullar için fiyatlandırma sayfasını inceleyebilir, uygulamayı 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.

Başlangıç aşamasında herkesin aynı durum adlarını kullanması da önemlidir. Kayıt sahibi, teslim sorumlusu ve müşteriyle iletişimi yürüten kişi netleştiğinde sipariş listesi yalnız bir arşiv olmaktan çıkar. Düzenli gözden geçirme ile bekleyen işler görünür kalır; yeni ekip üyeleri de sürecin hangi noktada olduğunu daha kolay anlayabilir.

Operasyon akışı

Sipariş bilgisini satış ekibinin hafızasına bırakmayın

Sipariş alındıktan sonra müşteri, ürün, miktar ve durum bilgisinin aynı yerde tutulması, sıradaki işi anlaşılır hale getirir. Senin Hesap satış siparişi kaydını ilgili müşteri ve ürün seçimiyle oluşturmayı; liste ve detay düzeyinde takip etmeyi destekler. Böylece ekip, “hangi sipariş hangi aşamada?” sorusunu notlar arasında aramak yerine ortak kayıttan yanıtlayabilir.

Sipariş yönetimi faturadan ve tahsilattan farklı bir adımdır; yine de sonraki kararları etkiler. Açık siparişleri düzenli kontrol etmek, stok ihtiyacını ve müşteri iletişimini daha planlı yürütmeye yardımcı olur. Paketleri karşılaştırmak için fiyatlandırmaya göz atabilirsiniz.

İlgili rehberler

Sipariş takip rutinini ve satış sürecinin görünürlüğünü ilgili rehberlerde inceleyin.

Ürün kapsamı

Siparişi müşteri, ürün, miktar ve durum bilgisiyle izleyin

Senin Hesap’ta satış siparişi oluşturulurken ilgili müşteri ve ürün seçimi, miktar bilgisi ve siparişin operasyonel durumu aynı kaydın parçasıdır. Liste görünümü açık işleri taramayı, detay görünümü ise tek bir siparişin hangi bilgileri taşıdığını kontrol etmeyi destekler. Sipariş, fatura veya tahsilatla aynı işlem değildir; bu ayrım her sürecin doğru zamanda kayda alınmasına yardım eder.

  1. Müşteriyi ve siparişe dahil ürünleri seçerek kaydı oluşturun.
  2. Miktar ve gerekli operasyon bilgisini sipariş detayında düzenleyin.
  3. Açık siparişleri liste üzerinden gözden geçirip durumunu güncel tutun.

Günlük kullanım örnekleri

  • Satış ekibinin hangi müşteri siparişinin açık olduğunu ortak listeden izlemesi.
  • Operasyon sorumlusunun ürün ve miktar bilgisi üzerinden sıradaki işi kontrol etmesi.

Satış ve operasyon ihtiyacınıza uygun paketi fiyatlandırmada karşılaştırabilir, süreç sorularınız için iletişim sayfasına ulaşabilirsiniz.

Genişletilmiş kapsam

Sipariş Durumları Nasıl İşler?

Bir sipariş kaydı üç durumdan birinde bulunur: Taslak, Onaylandı veya İptal. Taslak aşamasında sipariş düzenlenebilir veya silinebilir. Onaylama işlemi siparişe bir sipariş numarası atar ve tutarları kesinleştirir; bu işlem stok miktarını, cari bakiyesini veya fatura kaydını otomatik olarak değiştirmez — yalnızca siparişin kendi kaydını ilerletir. İptal etme, Taslak veya Onaylandı durumundaki bir siparişte bir gerekçe belirtilerek yapılabilir.

Sipariş ve Cari İlişkisi

Sipariş oluşturulurken ilgili müşteri seçimi zorunludur; sipariş kaydı ilgili cari ile bağlantılı tutulur. Ancak sipariş oluşturma veya onaylama, cari bakiyesini veya finansal hareketleri otomatik olarak değiştirmez — bu ayrım, satış ekibinin taahhütleri finansal durumla karıştırmadan takip etmesini sağlar. Cari tarafındaki genel görünürlük için cari hesap programı sayfasına göz atabilirsiniz.

Sipariş Satırlarında Ürün ve Miktar Takibi

Sipariş satırları ürün veya hizmet olarak eklenir; ürün satırları gerçek ürün kaydınıza bağlanır, hizmet satırları serbest metin açıklamasıyla girilir. Ürün satırlarında sipariş edilen miktar, sevk edilen miktar ve kalan miktar birlikte izlenebilir; kalan miktar bilgisi ilgili irsaliye kayıtlarından hesaplanır. Sipariş oluşturma veya onaylama aşamasında stok miktarı değişmez; stok hareketi irsaliye aşamasında gerçekleşir.

Siparişten Faturaya Giden Yol

Sipariş, irsaliye ve fatura birbirinden farklı kayıtlardır ve aşamalı ilerler: onaylanan bir sipariş üzerinden irsaliye oluşturulur, satış faturası ise irsaliyeye dayanır. Sipariş tek adımda doğrudan faturaya dönüştürülmez. Fatura e-Fatura veya e-Arşiv olarak gönderilecekse bu süreç e-Fatura programı sayfasında, genel ön muhasebe akışı içindeki yeri ise ön muhasebe programı sayfasında ayrıca anlatılmıştır.

Sipariş Yönetiminde Rol ve Yetki

Sipariş ekranlarına erişim rol ve yetki tanımlarıyla kullanıcı bazında sınırlandırılabilir: bir kullanıcıya yalnızca görüntüleme, başka bir kullanıcıya oluşturma, düzenleme, onaylama ve iptal etme yetkisi tanımlanabilir.

Panelde Sipariş Görünürlüğü

Panel ekranında onaylanmış sipariş sayısı bir özet kart olarak gösterilir; buradan doğrudan sipariş listesine geçebilirsiniz.

Sipariş Takip Programı Kimler İçin Uygun?

Müşteri siparişi alan küçük ve orta ölçekli işletmeler, ürün bazlı satış yapan ekipler ve satış sürecini operasyonla birlikte izlemek isteyen satış ekipleri için uygundur.

Sipariş takip programı seçerken nelere bakılmalı?

  • Müşteri/cari ile ilişkilendirme yapılabiliyor mu?
  • Ürün ve miktar bilgisi satır bazında tutulabiliyor mu?
  • Sipariş durumu (Taslak/Onaylandı/İptal) net şekilde izlenebiliyor mu?
  • Liste ve detay görünümü günlük operasyona yetiyor mu?
  • Yetkilendirme kullanıcı bazında yapılabiliyor mu?
  • Satış ve fatura süreçleriyle bağlantısı anlaşılır mı?

Günlük kullanım senaryosu

Müşteri sipariş verir → satış ekibi siparişi ilgili müşteri ve ürün/miktar bilgisiyle kaydeder → sipariş onaylanarak numara alır → operasyon, sipariş listesinden durumu takip eder → sevkiyat gerçekleştikçe kalan miktar güncellenir → süreç irsaliye ve fatura aşamalarına ilerler.

Sık sorulan sorular

Sipariş takip programı hakkında sık sorulan sorular

Sipariş kaydında hangi bilgiler birlikte tutulur?

Satış siparişi kaydı; ilgili müşteri, ürün seçimi, miktar ve siparişin operasyonel durum bilgisini birlikte takip etmeye odaklanır.

Açık siparişler nasıl izlenir?

Liste görünümü açık kayıtları gözden geçirmeyi, detay görünümü ise tek bir siparişin müşteri, ürün ve miktar bilgisini incelemeyi destekler.

Sipariş, fatura ve tahsilat aynı işlem midir?

Hayır. Bunlar iş akışının farklı kayıtlarıdır; her biri kendi zamanında ve kendi operasyonel bağlamında ilerler.

Sipariş durumunu güncel tutmak neden önemlidir?

Durum bilgisi güncel olduğunda satış ekibi ve operasyon, sıradaki işlere aynı kayıt üzerinden bakabilir.

Sipariş müşteri/cari ile ilişkilendirilebilir mi?

Evet. Sipariş oluşturulurken ilgili müşteri seçimi zorunludur. Sipariş kaydı cari bakiyesini veya finansal hareketleri otomatik olarak değiştirmez.

Siparişlerde ürün ve miktar bilgisi tutulur mu?

Evet. Sipariş satırlarında ürün veya hizmet seçilir, miktar girilir; ürün satırlarında sipariş edilen, sevk edilen ve kalan miktar birlikte izlenebilir.

Siparişten faturaya geçiş nasıl işler?

Onaylanan sipariş üzerinden irsaliye oluşturulur, satış faturası ise irsaliyeye dayanır. Sipariş tek adımda doğrudan faturaya dönüştürülmez; süreç aşamalı ilerler.

Sipariş takip programı kimler için uygundur?

Müşteri siparişi alan küçük ve orta ölçekli işletmeler, ürün bazlı satış yapan ekipler ve satış sürecini operasyonla birlikte izlemek isteyen satış ekipleri için uygundur.

İşletmenizin günlük akışını daha düzenli yönetin.

Senin Hesap’ı 14 gün ücretsiz deneyin veya paket kapsamını karşılaştırın.

Ücretsiz Deneyin